FAQ
Une question concernant l’installation de votre jauge ?
Est-ce que ma cuve sera compatible avec le système FullUp ?
La sonde a été conçue pour être compatible avec la plupart des cuves. Elle est doit être vissée à ras de citerne. Plusieurs adaptateurs sont livrés avec la jauge: 2″, 1″ 1/2 et 1″ 1/4.
Concernant les cuves enterrées, la jauge n’est pas adaptée pour celles qui n’ont pas d’accès directe à la cuve et qui ne disposent pas d’un endroit prévu pour visser la jauge. Rendez-vous dans la section “Est-ce que ma citerne enterrée est compatible” pour plus d’informations.
Ai-je besoin d’aide professionnelle pour installer la jauge ?
Non, si votre citerne dispose d’un endroit pour venir visser la jauge, aucun plombier, chauffagiste ou électricien n’est requis pour installer la jauge.
Cependant, si des travaux de soudure sont nécessaires pour adapter votre citerne, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous mettrons en contact avec l’un de nos partenaires.
Cliquez ici pour découvrez comment installer la jauge FullUp en vidéo !
Est-ce que je vais pouvoir surveiller ma consommation ?
Oui, FullUp permet de connaître votre consommation de manière hebdomadaire via l’application !
Comment est-ce que je calibre la jauge en fonction de ma citerne ?
Lorsque vous installez l’application, vous devez rentrer les dimensions spécifiques de votre citerne. Pour les utilisateurs de citernes enterrées, référez-vous à la section ” Comment est-ce que je peux installer FullUp sur ma citerne enterrée si je ne connais pas ses dimensions”.
Est-ce que la jauge me prévient quand le niveau de ma cuve est bas ?
Oui, via l’application mobile vous recevrez des notifications dès que le niveau arrive en dessous d’un certain seuil que vous avez défini.
Est-ce que mon livreur de fioul peut venir livrer du fioul automatiquement quand le niveau de ma cuve est bas ?
Nous travaillons déjà avec quelques livreurs de fioul qui livrent automatiquement leur client utilisant FullUp, contactez-nous pour plus d’information.
Est-ce que ma citerne enterrée est compatible ?
Vérifiez qu’il y ai un endroit sur la citerne ou vous pouvez visser la sonde. La jauge se visse à ras de citerne et ne peut-être placée sur un tuyau. Si vous installez la jauge sur un tuyau, les mesures risquent d’être erronées. Voici quelques photos ou l’installation est possible.
Le modem récepteur doit-être placé à l’intérieure de la maison et en hauteur par rapport à la citerne avec l’antenne dirigée vers celle-ci. La communication sans obstacle entre la jauge et le récepteur est de 150m. En fonction du nombre d’obstacles et de l’isolation de la maison celle-ci peut varier.
Comment est-ce que je peux installer FullUp sur ma citerne enterrée si je ne connais pas ses dimensions ?
C’est très simple ! Toutes les citernes enterrées sont cylindriques, car elle sont plus résistante aux efforts.
Il vous suffit dès lors de:
1. Placer un mètre jusqu’au fond de la citerne pour calculer le diamètre
2. Remplir le volume et le diamètre dans l’application !
Si vous ne connaissez pas le volume exact, un calibrage est possible au prochain remplissage !